1. Introduction
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont les données personnelles des visiteurs du site https://sonia-h.com sont collectées, utilisées et protégées.
L’objectif est d’informer les utilisateurs sur leurs droits et sur les traitements réalisés conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :
Sonia Mouhoubi
Entrepreneur individuel (micro-entrepreneur)
Activité : Création de sites web, webdesign et solutions numériques
Email : contact@sonia-h.com
3. Données personnelles collectées
Dans le cadre de l’utilisation du site, certaines données personnelles peuvent être collectées lorsque l’utilisateur décide de contacter l’éditeur ou de demander un devis.
Les données susceptibles d’être collectées sont :
- Nom et prénom ;
- Adresse email ;
- Numéro de téléphone (si renseigné) ;
- Nom de l’entreprise ou du projet (si renseigné) ;
- Informations communiquées dans le formulaire de contact ;
- Informations relatives au projet transmises via le formulaire de demande de devis.
Les données sont collectées uniquement lorsque l’utilisateur choisit volontairement de les transmettre.
4. Finalités de la collecte des données
Les données collectées sont utilisées pour :
Répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact ;
Étudier les demandes de devis ;
Comprendre les besoins et objectifs des visiteurs ;
Proposer une prestation adaptée ;
Échanger avec les prospects concernant leurs projets ;
Assurer le suivi des demandes commerciales ;
Préparer et envoyer des propositions commerciales ou devis.
Les données personnelles collectées ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales.
5. Base légale du traitement
Les traitements réalisés reposent sur :
Le consentement de l’utilisateur lorsqu’il transmet volontairement ses informations via les formulaires ;
L’intérêt légitime de l’éditeur pour répondre aux demandes professionnelles et assurer la gestion de son activité ;
Les obligations légales lorsque des données doivent être conservées dans le cadre d’une relation commerciale.
6. Durée de conservation des données
Les données transmises via les formulaires de contact et de demande de devis sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire au traitement de la demande.
Lorsqu’aucune relation commerciale n’est établie, les données peuvent être conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact.
En cas de relation commerciale, certaines données peuvent être conservées pendant les durées légales applicables, notamment pour répondre aux obligations comptables et administratives.
7. Destinataires des données
Les données personnelles collectées sont destinées uniquement à :
Sonia Mouhoubi, responsable du traitement, afin de gérer les demandes de contact, les demandes de devis et les échanges liés aux prestations proposées.
Elles peuvent également être traitées par les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site, notamment :
L’hébergeur du site ;
Les outils utilisés pour la gestion des formulaires ;
Les services techniques nécessaires au bon fonctionnement du site.
Ces prestataires n’utilisent pas les données à des fins commerciales personnelles.
8. Formulaires de contact et demande de devis
Les données personnelles collectées sont destinées uniquement à :
Sonia Mouhoubi, responsable du traitement, afin de gérer les demandes de contact, les demandes de devis et les échanges liés aux prestations proposées.
Elles peuvent également être traitées par les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site, notamment :
L’hébergeur du site ;
Les outils utilisés pour la gestion des formulaires ;
Les services techniques nécessaires au bon fonctionnement du site.
Ces prestataires n’utilisent pas les données à des fins commerciales personnelles.
9. Cookies
Le site peut utiliser des cookies afin d’assurer son bon fonctionnement, améliorer l’expérience utilisateur et mesurer l’audience du site.
Les cookies peuvent notamment être utilisés pour :
Assurer les fonctionnalités techniques du site ;
Sécuriser les échanges ;
Mémoriser les préférences de navigation ;
Réaliser des statistiques de fréquentation lorsque des outils d’analyse sont utilisés.
L’utilisateur peut gérer ses préférences concernant les cookies à tout moment via le bandeau de consentement présent sur le site.
10. Sécurité des données
L’éditeur met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger les données personnelles contre toute perte, utilisation abusive, accès non autorisé ou divulgation.
Toutefois, aucune transmission de données sur Internet ne peut être garantie comme totalement sécurisée.
11. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose des droits suivants concernant ses données personnelles :
Droit d’accès ;
Droit de rectification ;
Droit d’effacement ;
Droit à la limitation du traitement ;
Droit d’opposition ;
Droit à la portabilité lorsque cela est applicable.
Pour exercer ces droits, l’utilisateur peut contacter :
contact@sonia-h.com
Une réponse sera apportée dans les délais prévus par la réglementation.
12. Réclamation auprès de la CNIL
Si un utilisateur estime que ses droits concernant ses données personnelles ne sont pas respectés, il peut adresser une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).
Site officiel : https://www.cnil.fr
13. Modification de la politique de confidentialité
L’éditeur se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité afin de prendre en compte les évolutions réglementaires, techniques ou liées aux services proposés sur le site.
Dernière mise à jour : 05/08/2026